课程大纲介绍:

      一、角色转变

　　1、管理者角色转变的对比

　　2、骨干员工与管理者的区别

　　3、角色转变困难的4个原因

　　二、定位误区

　　1、常见的角色错位

　　2、避免中层经理的两种病症

　　3、如何应对管理的两难现象

　　三、 定位认知

　　1、一线管理者的烦恼

　　2、管理者的各角色认知

　　3、管理者的三大内伤

　　四、胜任你的角色

　　1、承上

　　2、启下

　　3、平行间

　　五、生产管理、计划与执行能力

　　1、现场管理的要素

　　2、目标与计划管理

　　六、与团队互动的能力

　　1、了解人性，了解沟通的本质

　　2、了解中国特有的个性特点

　　3、与中国人共事需要了解的内容

　　4、如何与上司互动

　　5、企业沟通的9大原则

　　6、指责部属的技巧