曾出演MTV电视台电视剧《聘用》(Hired),著有《大学毕业生求职指南》(Hired! The Guide for the Recent Grad)一书的职业教练瑞安·卡恩(Ryan Kahn)认同这一做法。他说,在当今竞争激烈的就业市场上,向每个职位空缺盲目投递简历的日子已一去不复返了。“个人推荐已成为寻找工作的关键渠道。” 他说,“你拥有的关系越多,你被聘用的几率也就越大。聪明的求职者会主动要求他们的朋友为其推荐。”
尽管你的朋友只是在做他们应该做的事情,但这种要求或许会将你置于非常艰难的处境,因为一次糟糕的推荐有可能损坏你的声誉和你与朋友之间的友情。
“想帮助朋友,是一种非常自然的本能,许多人会不假思索地这么做,从不考虑潜在的后果。”卡恩说。但当你准备举荐你的朋友时,务必要三思而后行。
阿凡达人力资源管理顾问公司(Avatar HR Solutions)首席顾问穆拉特·菲利普(Murat Philippe)对此表示赞同。他说,你的确需要悉心评估一下向你的雇主举荐你的某位朋友填补某一特定职位的利弊,因为如果你推荐的人最终获得聘用,但却不能胜任工作,那么你和这位新雇员或许都会受到负面评价。
“一次又一次糟糕的推荐可能会让其他人质疑你的判断力,以及你对组织的忠诚度。”罗森达尔如是说。
一次糟糕的推荐也可能给你个人带来不良后果。“如果你知道你的朋友未必最合适,但依然倾情推荐,这样做会让雇主对你的朋友产生错误的预期,把他们放在无法胜任的岗位上。”卡恩说。“你最好就你担心的问题与你的朋友进行一次坦诚且富有建设性的交谈。”如果不进行这种交谈,你们之间的友情就可能受到伤害。
为了避免这些潜在的后果,在推荐你的朋友之前,你应该仔细考虑以下这12件事情:
他或她的工作经历是什么样的?你是否非常了解朋友的职业背景?他们过往的工作业绩如何?过去的雇主和同事对他们有何评价?“在向你的朋友承诺任何事之前,这些都是你必须扪心自问的问题。”卡恩说,“如果你对他们完整的工作经历不是很了解,首先要告诉他们你需要留出一些时间,与他们进行更深入地交谈,以更好地了解他们的职业表现。”
罗森达尔对此表示赞同。她说,你总是应该考虑你的朋友的经验、背景和职业道德。“你或许并不愿意把你的月度工作目标完成情况,与那位经常一起外出,一起分享比萨饼的朋友联系在一起,这是一个非常重要的区别。当然,他们或许会让你和你所在的组织熠熠生辉。”她说。
我的朋友是否信奉公司的战略和使命?在推荐之前,与你的朋友探讨一下你所在的公司的使命,并询问他或她的想法。你需要了解他或她是否理解并认同公司的使命。为什么呢?“当员工被分派了一项工作,而他们并不了解这项任务为什么对组织具有价值的时候,他们就不大可能想完成这项工作。”菲利普说。“此外,他们或许不会向项目投入尽可能多的努力和关注,因为他们并没有意识或理解到它的重要性。”如果你的朋友最终处于这种境地,你们俩或许都会陷入**烦之中。
我的同事将如何看待公司聘用我的朋友这件事?他们是否将这看作一种任人唯亲的表现?“即使并非如此,同事们可能也会怀疑,为了聘用你的朋友,公司或许放弃了更合格的其他人选。”计算机系统学院(Computer Systems Institute)副教务长扎卡里·乔治(Zachary George)如是说。“在日常工作期间,额外的支持同样也会受到质疑。”仔细考虑一下你的同事们将对你的朋友被公司聘用这件事作何反应,然后想想你是否愿意接受这种反应。
我的朋友是否真的想从事这项工作?“如果他们最终根本就对这个岗位不感兴趣,你肯定不想冒险推荐了。”卡恩说,“我最近就遇到了一位有此经历的客户;在面试时倾情举荐朋友之后,这位朋友对雇主说,他参加面试只是为了斟酌一下他的选择而已。他最终没有接到回复电话,通过这次糟糕的推荐,他的朋友现在被视为是在浪费雇主的时间。”务必要核实你的朋友是否很想找到一份工作,他或她对这项特定岗位是否真的感兴趣。
这家公司是否适合我的朋友?你需要考虑的是,你所在公司的文化是否适合你的朋友——但不止于此。“你还需要时常关注你的朋友即将加入的团队的文化。”罗森达尔说,“然后再了解一下这位潜在雇员和特定部门或团队负责人的领导风格和工作理念。两者非常匹配,还是存在潜在的冲突?
问一下自己,这位朋友是否会与你的同事和谐相处。“同事往往是促使员工返回工作岗位,甚至期待工作的黏合剂。”菲利普补充说。“如果这位朋友并不是一位努力工作、富有同情心和责任心,并且诚实可靠的人,他或她或许会对同事们的士气带来负面影响。”
我目前与这位朋友的关系如何?“重要的是,你的朋友没有将你们之间的种种纠葛带到工作中去。”乔治说,“如果你们目前的关系紧张,这或许会引发不必要的一幕。如果你们正在谈恋爱,这也将导致不必要的的好戏上演。如果你们的关系非常稳固,它可能会因为一些非个人的压力因素而削弱。”一般情况下,在一个团队氛围中,实事求是地合作和互动是促使产出最大化的必要条件。
我能与这位朋友共事吗?这位朋友或许是一位一起厮混的好伙伴,但你是否希望每天与他或她一起工作?如果你受雇于一家大公司,你的朋友将在另一个部门工作,这就不是一个太大的问题。但如果你们将并肩工作,并且你认为这种状况将对你的工作表现产生负面影响,那么你或许需要重新考虑一下是否应推荐朋友来公司工作。
“你也应该考虑你们以前是否一起工作过,以及那次经历的积极面和消极面。”罗森达尔补充说。
另一件需要考虑的事情是:你是否会因为这位朋友在身边而分神?“或许你的工间休息会更频繁,会停止手头的事去看你的朋友。”乔治说,“即使只是在他们的工位停留一下,当谈话的主题离开工作,返回你们的私人生活时,一个微型的假期也就形成了。”
我的朋友是否会与其他人进行公开、诚恳且有效地沟通?沟通能够促使其他旨在提高员工敬业度的程序发挥作用,菲利普说。“清晰的沟通其实是部门同事以富有成效的方式携手工作的关键所在。”在推荐朋友前,你必须确定他或她是否具备有效的沟通技巧。这位朋友是否总是跟你说实话?你的朋友是否会不假思索地表述他或她的想法?你的朋友是否会在亲朋好友面前积极地评价公司?这些都是你在推荐之前需要搞清楚的问题。
我的朋友是否能够在公司做他或她最擅长的事情?除了搞清楚朋友的工作经历之外,你还需要了解他或她的职业目标。然后确定你的雇主是否能够为你的朋友提供一个促使其在专业领域茁长成长的机会,菲利普说。
如果你真的认为朋友的才学和目标与公司的战略和使命并不匹配,你或许就不应该推荐他来公司工作了。
我是否已经坦诚地告知朋友我自己在公司的经历?你或许一直使用非常模糊或过于乐观的语言描述你的工作,进而让你的朋友觉得你所在的公司是一个非常理想的工作场所,但真实情况或许并非如此。“考虑一下你是否已经坦诚地告知你的朋友在这个特定组织工作的优缺点。”罗森达尔说。
如果你对你的工作或老板不满的话,一定要明确无误地告知你的朋友。告诉他们你对工作或公司不满的具体原因。对于你的朋友来说,这些事情或许并不重要,但也有可能至关重要。
推荐是不是帮助朋友找到一份工作的最好方式?帮助朋友渡过难关,是值得嘉许的行为,乔治说。然而,也可能存在比举荐更为有效的帮助方式。如果你认为你的朋友并不特别适合来你的公司工作(亦或你认为,出于某种其他原因,推荐是一个糟糕的主意),那么你可以主动帮助他们撰写简历或求职信,搜索职位,一起研究比较各种工作机会,准备面试等等。
这一举动将对我的声誉、工作和友谊产生怎样的影响?一次推荐可能会造就或破坏你的职业生涯——这一说法同样适合于你与朋友之间的友情,卡恩说,“如果你为公司引入了顶尖人才,进而省去了公司梳理数百个求职者的麻烦,你在老板心目中的印象分或将大大增强,但与此同时,如果出现了什么差错,那就可能导致适得其反的后果。”
显然,你无法预测结果——但如果你在举荐朋友之前,花些时间将以上所说的这些问题仔细梳理一遍,那么就有可能出现一种对所有相关方都有利的结局。
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